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Privatsphäre und Datenschutz
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung persönlicher Daten
1. Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage
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Personenbezogene Daten werden in folgenden Fällen erhoben:
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- Wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.
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2. Übermittlung Ihrer Daten
Ihre Daten werden von uns mit größter Sorgfalt behandelt. Eine Übermittlung Ihrer Daten findet nur soweit statt, als dies zur Aufrechterhaltung der elektronischen Dienste (IT-Provider) notwendig ist.
Bei Bestellungen in unserem Webshop verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
3. Newsletter
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4. Ihre Rechte
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten verfügen Sie jederzeit über die Rechte auf
Auskunft
Berichtigung
Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch bzw
Widerruf (bei Einwilligung) und
Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
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Kontaktdaten
Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an uns!
AustroPalm - Bio-Gärtnerei
Mag. Sabine Watzer
Teichgasse 30
A-2353 Guntramsdorf
Tel: 0043/(0)2236/506743
Mobil: 0043/(0)676/9308158
email: info@austropalm.at
Preise
Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (Pflanzen:13%, Obst- und Obstprodukte 10%, Winterschutz und Substrate 20%).
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir einen Betrag für die Verpackung und Lieferung. Die Versandkosten werden auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Die Versandkosten werden gewichtsabhängig berechnet. Die Bestellung mehrerer Produkte, welche gemeinsam versendet werden kann geringere Versandpreise ergeben als Einzelbestellungen.
Lieferungen
Lieferungen sind nur innerhalb der EU möglich.
Liefer- und Versandkosten
Die Liefer- und Versandkosten sind vom Zielland abhängig und werden gewichtsabhängig berechnet.
Pflanzen mit einer Gesamthöhe größer als 120cm können nur mittels Spedition versendet werden. Preise hierfür auf Anfrage.
Österreich:
bis 1kg 5,94 Euro
bis 2kg 7,13 Euro
bis 4kg 8,29 Euro
bis 10kg 11,85 Euro
bis 29kg 18,97 Euro
Deutschland, Italien, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn:
bis 2kg 17,00 Euro
bis 4kg 20,00 Euro
bis 10kg 23,00 Euro
bis 20kg 30,00 Euro
bis 29kg 45,00 Euro
Belgien, Dänemark, Frankreich, Griechenland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Zypern, Kroatien, Schweden:
bis 2kg 17,50 Euro
bis 4kg 20,00 Euro
bis 10kg 23,50 Euro
bis 20kg 40,00 Euro
bis 29kg 52,00 Euro
Lieferungen über 29kg werden entweder mittels mehreren Paketen oder einer Spedition versendet. Preise für Zustellung über Spedition auf Anfrage.
Bei fehlerhaften/unvollständigen Angaben zur Liefer-/Rechnungsanschrift (z.B. falsche PLZ, falsche Hausnummer, nicht zustellbare Adresse wegen fehlendem Namensschild, etc.) kann es zu Mehrkosten bei der Versandabwicklung kommen. Diese Mehrkosten (Zuschläge des Kurierdienstes für Adressermittlung, PLZ-Korrektur, etc) gehen zu Lasten des Kunden
Lieferzeit
Versendet wird in der Regel jeweils am nächsten Montag oder Dienstag nach Zahlungseingang. Bei sehr niedrigen Temperaturen im Winter ist ein Versand nicht immer gefahrlos möglich, hier warten wir dann auf die nächste wärmere Wetterperiode. In diesem Fall setzen wir uns aber mit Ihnen bezüglich des Versandtermins in Verbindung.
Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Versand und Import erfolgen auf Ihr Risiko und Ihre Kosten. Kosten, welche durch Importabgaben, Inspektion, Zoll, und ähnliches verursacht worden sind, liegen in Ihrer Verantwortung.
Beschädigungen oder teilweiser Verlust von Sendungen müssen bei Erhalt beim Transport- oder Versandunternehmen reklamiert werden.
Zahlungsarten
Der Rechnungsbetrag wird als Vorauszahlung per Überweisung oder mit Pay Pal bezahlt. Innerhalb Österreichs ist auch ein Versand per Nachnahme möglich (hier fallen zusätzliche 4,20 Euro an Nachnahmegebühren an).
Selbstabholung von unserer Gärtnerei in Guntramsdorf ist nach vorheriger Vereinbarung möglich.